美的集團總部

 8月10日，《財富》公布2020年世界500強榜單，總部位于佛山順德的美的集團連續五年居中國家電企業之首。從2016年首度上榜以來，美的集團已從最初的第481位躍升至第307位，上升了174位。

榜單反映了美的業績成長性在全球的橫向對比。去年美的集團營收2794億元、凈利潤253億元，營收增長6.7%的同時，歸母利潤增長19.7%，現金分紅比例持續提升。2020年以來，美的雖然受到疫情沖擊，市值也在近期突破5000億元，創下中國家電產業新歷史。

看上去形勢“一片大好”，美的卻加快推進創業50多年來的“第二次重要轉型”——推動全面數字化和全面智能化。8月7日，美的集團董事長方洪波在參加順德區2020年科技創新大會時坦言，美的目前還存在“技術含量仍然不夠”等問題，要通過再次轉型創新建立全球領先科技集團。

與2011年啟動以“產品領先、效率驅動、全球經營”為三大主軸的重大戰略轉型時相比，如今美的同樣在光鮮之下充滿了危機感。如果說美的第一次重大戰略轉型踏準了供給側結構性改革的時代浪潮，新一輪的“兩個全面”轉型又將掀起怎樣的浪花？

否定美的

從“以硬件為主”到全面數字化、全面智能化

在方洪波看來，企業家精神就是要不斷去顛覆自己和否定自己。幾乎每年，方洪波都要在致股東信中多次強調“變革”“創新”“轉型”等關鍵詞。今年有所不同，美的集團首次在轉型前加上了“全面”兩個字，并定義為其第二次重要轉型。

2019年，制造業占美的集團營收比重達91.4%，美的仍然是一家典型的“硬件”公司。全面數字化、全面智能化，意味著美的產品形態和業務價值鏈的形態就會發生翻天覆地的變化。

“要用數據來驅動全價值鏈的卓越運營，從傳統關注的硬件、功能，到用軟件來驅動硬件，加上內容、服務，為用戶提供新的體驗模式。”美的集團副總裁兼CIO、IoT事業部總裁張小懿說。IoT事業部是美的今年為推進轉型專門成立的新部門。

這場變革萌芽于美的上一輪重大轉型中。2011年，美的面對效率偏低、成本偏高等問題，啟動了“產品領先、效率驅動、全球經營”轉型。2013年前后，美的同步展開了數字化1.0項目，實施“一個美的、一個體系、一個標準”。2014年，美的提出“智慧家居+智能制造”的雙智戰略。到2015年，美的集團在營收小幅增長、員工人數下降46%的同時，凈利潤比2011年增長了106%、現金流量凈額增長551%。

“2015年剛好是互聯網、智能制造的時代，美的集團引入了大數據、移動化、智能制造相關的技術，整個企業的效率得到了一定的提升。”美的集團IT總監周曉玲說。

2016年，嘗到甜頭的美的啟動了數字化2.0項目，希望從數字營銷、柔性制造等維度打造整個美的基于數據驅動的C2M客戶定制的能力。此后，抓住全球化機遇和國家相關政策機遇，并購庫卡機器人、打造M.IoT工業互聯網開放平臺等一系列動作，成為“產品領先、效率驅動、全球經營”三大主軸的重要支撐。

數字化、網絡化、智能化融合發展也成為全國性的趨勢。隨著三大主軸成為美的的日常化工作和經營語言，“全面數字化、全面智能化”的新一輪轉型方向逐漸明確，今年以來的疫情沖擊更加速了這一進程。

上半年，國內制造業產業數字化、智能化轉型明顯加快，美的成為其中的一分子。“我們全面數字化現在正在推進的子項目，不包括已經上線的就有71個之多，總任務數量已完成7萬多個，整個集團投入3000多人，全面智能化也是一樣加快。”張小懿說。

裂變美的

三大“數智化”創新平臺支撐五大業務

全面數字化、全面智能化的方向已經確定，實施路徑如何？將在產業上產生怎樣的結果？“未來，美的將著重建立發展IoT生態平臺、美云銷商業平臺以及面向全天候的工業互聯網平臺三大創新平臺。”方洪波說。

在物聯網時代的家電應用場景基礎上，美的打造了IoT生態平臺。美的不但通過平臺與終端用戶的日常生活發生直接聯系，而且把相關合作伙伴也加入進來。2019年，美的正式發布了IoT開放云平臺，提供了標準化的模組和標準化的API、數據體系。截至今年7月，已有超過60家的合作企業、超過1000名的開發者在這上面注冊了數百款的智能家電。美的IoT事業部互聯網品牌與生態總監韓翰表示，其他企業加入美的生態圈后，將在流量和渠道實現共享，實現商業價值最大化。

連接上下游產業鏈的美云銷商業平臺，在今年的疫情期間“火”了一把。由于線下訂貨、賣場銷售等傳統的供應鏈渠道受阻，美的通過美云銷平臺進行了多場“云訂貨”等活動，單場銷售金額多次突破10億元。美云銷不只是一個銷售平臺，更多的是一個供應鏈、價值鏈整合平臺。“我們集全集團力量把這個平臺建好，把美的自身的業務能力、物流能力、客服能力、金融能力所有組合成美云銷中臺，讓我們的合作伙伴、零售商、用戶都可以非常簡便地在這上面做工作。”張小懿說。

目前，M.IoT工業互聯網平臺已服務于40多個細分行業領域，廣泛應用于東風集團、廣汽集團、萬科、華為等200多家行業領先企業。在此基礎上，美的集團還承建了國家家電行業標識解析二級節點平臺，成為全國性的新基建。8月5日，佛山市工業互聯網企業交流會專門走進美的集團，學習美的工業互聯網的標桿經驗。

在“數智化”戰略的持續推動和三大平臺支撐下，美的集團越來越不像是一家單純的“制造業企業”。一個傳統的家電企業美的，加快“裂變”為多個美的。

2016年時，美的集團還自我定義為一家家電企業。2017年，美的成為“一家橫跨消費電器、暖通空調、機器人及自動化系統的全球化科技集團”。2018年，美的的業務板塊中增加了智能供應鏈（物流）板塊。2020年初，“數字化業務”替代智能供應鏈（物流）成為美的集團第四大業務板塊。8月7日，方洪波首度對外披露，該集團的業務布局已經擴展為五個：消費電子、暖通及樓宇系統、機電事業群、機器人與自動化、數字化創新。

目前，除了家電、暖通等仍然是龍頭業務外，美的的機器人與自動化年產值達約250億元，包括芯片等產業的機電事業群年產值達約300億元，美智光電等企業正在準備分拆上市。

 “制造業增長方式的底層邏輯已發生深刻改變，未來美的將以全面數字化、全面智能化戰略為基礎，持續深化全球研發布局和自主創新。”方洪波說。

• 參考來源：南方日報https://epaper.southcn.com/m/ipaper/nfrb/html/2020-08/13/content_71360.htm